Dažniausiai užduodami klausimai

PER KIEK LAIKO PRISTATYSITE MANO SIUNTĄ?

Užsakymas Lietuvoje pristatomas per 1-3 d. d., Europos Sąjungoje per 2-10 d. d., visame pasaulyje iki 30 dienų, po siuntos suruošimo. Siuntos paruošimo trukmė 1-2 d. d. Gaminiai yra siunčiami LP Express, DPD arba Omniva paštomatais, registruotu paštu ir autobusų siuntomis. Susitarus yra galimybė siųsti per kurjerius.

AR GAMINATE JUVELYRIKĄ PAGAL UŽSAKYMĄ?

Tikrai taip. Galiu pagaminti žiedus, auskarus, kolje, apyrankes ir tt. Papuošalų gamybai naudoju auksą arba platiną, galiu priimti ir Jūsų auksą (praba ir spalva nesvarbi, kadangi jis bus išgrynintas prieš gamybą). Dažniausiai dirbu su natūraliais pusbrangiais akmenimis ir brangakmeniais, taip pat galiu inkrustuoti Jūsų brangakmenį. Galite kreiptis dėl sužadėtuvių ar vestuvinių žiedų gamybos el. paštu a.sotvaraite@gmail.com

KAIP PRIŽIŪRĖTI PAPUOŠALUS?

Visus papuošalus reikia saugoti nuo mechaninių pažeidimų (nukritimo, susimušimo, šiurkščių paviršių ir tt.) ir cheminio poveikio (buitinė chemija, chloras ir tt.). Visus juvelyrinius dirbinius galima valyti tik su itin švelniu dantų šepetėliu ir švelnaus poveikio skystu rankų muilu. Rekomenduojama papuošalus atskirti vieną nuo kito, kad nesibraižytų. Kas pusę metų rekomenduojama nunešti juvelyrui gaminius išvalyti ir patikrinkti akmenų laikymosi tvirtumą. Sidabriniai papuošalai yra linkę oksiduotis – tai natūrali reakcija, o norint jos išvengti reikėtų sidabro papuošalų nepalikti drėgnoje aplinkoje, valyti su sidabrui skirta valymo servetėle. Reikia atkreipti dėmesį, kad visi natūralūs akmenys reikalauja skirtingo dėmesio ir atsargumo (kai kuriuos reikia itin saugoti nuo sumušimo ar subraižymo, ne visus galima plauti ultragarso vonelėje).

AR GALIMA KEISTI ŽIEDO DYDĮ?

Taip, visų parduotuvėje esančių žiedų dydį galima tiek mažinti, tiek didinti pagal poreikį. Pirmasis žiedo dydžio keitimas per 30 d. nuo įsigyjimo bus nemokamas!

AR GALIMA IŠGRAVIRUOTI PAPUOŠALUS?

Taip, siūlome lazerinio graviravimo paslaugą savo gaminiams. Galima graviruoti jūsų pasirinktą tekstą. Graviravimo paslaugą galima pasirinkti pateikiant užsakymą internetinėje parduotuvėje kartu su papuošalu arba susisiekiant el. paštu a.sotvaraite2gmail.com

KAIP SUPAKUOTUS GAUSIU PAPUOŠALUS?

Visi dirbiniai pakuojami į dailias dovanori tinkamas dėžutes, todėl jaudintis dėl įpakavimo neprireiks!

AR GALIU ATNEŠTI JUVELYRIKOS DIRBINIUS ATNAUJINIMUI?

Taip, vieną kartą per metus galite atnešti nemokamai išvalyti ir nupoliruoti Aiste Sot gamybos juvelyrinius dirbinius. Visus turimus papuošalus išvalyti ir patikrinti būklę rekomenduojama kas pusę metų.

KOKIĄ GARANTIJĄ TAIKOTE GAMINIAMS?

Visiems papuošalams yra taikoma 2 metų garantija pagal įstatymą. Garantija apsaugo nuo gamybinio broko.

AR SIUNČIATE Į UŽSIENĮ?

Taip, yra galimybė užsisakyti siuntimą į beveik visas užsienio šalis, naudojantis Lietuvos pašto, DHL paslaugomis. Visos siuntos siunčiamos registruotu paštu pasirašytinai.

NERADOTE ATSAKYMO?

Susisiekime el. paštu a.sotvaraite@gmail.com ir mielai atsakysiu į rūpimus klausimus:)